Microsoft 365 Çöküşü Günlere Yayılıyor, Hizmetlerde İyileşme Sinyalleri

Microsoft, 1 Eylül’den itibaren yaşanan kesintinin iki gün sürdüğünü duyurdu. X üzerinden paylaştığı son mesajda “önleme eylemlerimiz devam ediyor” açıklamasıyla hizmetin erişilebilirliğinin arttığını belirtti. Outlook e‑posta hizmetinde geçiş gecikmeleri, kimlik doğrulama hataları ve arama fonksiyonundaki bozulmalar hâlâ tam olarak giderilememiş durumda, fakat telemetri verileri olumlu yöneliyor.

Çöküş yalnızca Outlook’u değil, SharePoint, Copilot, Teams, Purview, Defender XDR, Microsoft 365 Yönetim Merkezi ve Universal Print gibi bir dizi hizmeti de etkiledi. Sorunun kaynağı, Microsoft 365’te kullanılan temel kimlik doğrulama konfigürasyonundaki bir yanlış yapılandırma olarak tanımlandı. Şirket, önce son değişiklikleri inceledi, ardından çeşitli önleyici adımlar uygulayarak kullanıcı deneyimini iyileştirmeye çalıştı; Outlook kullanıcıları “adım adım geri dönüş” bekledi.

Pazartesi akşamına kadar e‑posta akışı iyileşmeye başladı, ancak arama fonksiyonu 10 p.m. (ET) itibarıyla hâlâ bozulmuştu. 3 a.m. (ET) itibarıyla ise arama alanında iyileşme gözlemlendi. Kullanıcıların çoğu gelişme kaydetmiş olsa da, Microsoft henüz hizmetin tamamen normale dönmediğini belirtmedi. Şirket, tam çözüm sağlamak için genişletilmiş izleme sürecine girdi ve telemetri sinyallerinin olumlu olduğunu duyurdu.