Microsoft, Outlook’un uzun saatlik kesintisini düzeltmek için çözüm testine başladı
Microsoft, Pazartesi günü Outlook kullanıcılarını etkileyen çok saat süren bir kesinti yaşadığını açıkladı. 11:30 a.m. ET civarında başlayan sorun, Exchange Online hizmetini, iş e-posta, takvim, kişiler ve görevleri barındıran bulut tabanlı platformu etkileyerek e-posta gönderiminde, alımda, aramada ve posta kutusu işlemlerinde gecikme ve hata oluşmasına yol açtı. Kullanıcı raporları 2:00 p.m. ET’te Downdetector’da 5.000’in üzerinde şikayetle zirve yaparken, sosyal medya üzerinden de benzer sorun bildirilmekteydi.
Microsoft, X üzerinden yaptığı açıklamada sorunun bir “kimlik doğrulama bileşeni” hatasından kaynaklandığını belirtti. Şirket, bu bileşenin hatalı yapılandırma nedeniyle belirli altyapı bölümlerine dağıtımının engellendiğini ve bu nedenle Exchange Online ile diğer Microsoft 365 hizmetlerinde de etkilerin yaşandığını bildirdi. 12:43 p.m. ET’te yayımlanan mesajda, “kısıtlı bir ortamda test edilen bir düzeltme stratejisi” uygulanarak sorunun çözülüp çözülmediğinin değerlendirileceği ifade edildi.
Gün içinde yapılan inceleme, telemetri ve tanılama verilerinin analiz edilerek sorunun kaynağının izole edilmeye çalışıldığını gösteriyor. 5:00 p.m. ET’te Microsoft hâlâ çözüm üzerinde çalışıyor ve iç testlerin sonuçlarına göre düzeltmenin yaygınlaştırılacağı belirtiliyor. Bu durum, iş dünyasının Outlook ve Exchange’e olan bağımlılığını bir kez daha gözler önüne serdi.
